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2025년 5월 7일, SK그룹 최태원 회장이 공식적으로 SKT 해킹 사태에 대한 입장을 밝혔습니다.
이는 단순한 유심 보안 문제를 넘어,
대한민국 통신 보안에 대한 전면 재검토 계기가 될 수 있다는 점에서 높은 관심을 받고 있습니다.
이번 글에서는 최태원 회장의 사과문 요지, SKT 유심 해킹 사고 대응 현황,
그리고 향후 보안 강화 및 위약금 논란까지의 전체 흐름을 빠르게 정리해드립니다.
최 회장은 이날 오전 긴급 브리핑을 통해*“고객의 불안과 불편을 초래한 점에 대해 송구스럽게 생각한다”며 대국민 사과의 뜻을 전했습니다.
특히 SKT 해킹 사태가 장기화된 데 따른 국민적 불신에 대해,
“경영진의 소통 부족, 대응 혼선에 대한 책임을 피할 수 없다”고 언급하며, 그룹 총수로서의 책임을 명확히 인정했습니다.
또한 내부 대응을 넘어 전 그룹사의 보안 체계를 전면 재정비하겠다는 계획도 함께 공개했습니다.
이번 유심 해킹 사고는 지난달부터 일부 고객의 유심 정보가 탈취되어
피싱 문자, 계좌 도용 등의 범죄로 이어졌다는 정황이 보도되면서 시작됐습니다.
SK텔레콤 측은 5월 초부터 긴급 대응에 나섰으며, 현재까지 다음과 같은 조치가 진행 중입니다.
그럼에도 불구하고 일부 피해 고객은 SKT의 초기 대응 지연과 해킹 가능성 축소 대응에 강한 불만을 제기하고 있는 상황입니다.
최 회장은 이날 발표에서 SKT 보안 시스템 전반에 대한 재검토 계획을 공식화했습니다.
구체적으로는 사내 보안 프로토콜 개편, 외부 침해 시뮬레이션 도입, 개인정보 접근 권한 최소화 정책 강화 등이 포함될 예정입니다.
다만, 현재 가장 논란이 큰 ‘가입 해지 위약금 면제’ 여부에 대해서는 명확한 입장을 내놓지 않았습니다.
SK텔레콤 측은 “관련 논의는 내부 검토 중이며, 고객 중심 기준을 마련하겠다”고만 밝혔습니다.
이와 함께, 일부 정치권에서 요청한 국회 청문회 출석은 APEC 일정과 겹쳐 참석이 어렵다는 입장도 덧붙였습니다.
이로 인해 SKT 청문회 불출석 논란도 확산되고 있습니다.
이번 SKT 해킹 사태는 단순한 보안 이슈를 넘어,
통신기업의 위기 대응 시스템과 고객 신뢰 회복 능력에 대한 평가로 이어지고 있어요.
국민 여론은 현재, 단순한 서비스 복구 이상의 ‘제도와 시스템 차원의 재발 방지책’을 요구하고 있습니다.
향후 정보보호혁신위원회의 활동 결과, 그리고 SK그룹 차원의 구조 개편 의지가 실제 행동으로 이어질 수 있을지 주목됩니다.
이번 사태는 명확히 보여줍니다. 보안은 선택이 아닌 생존 전략이라는 것.
최태원 대국민 사과, SKT 유심보호서비스 강화, 유심 교체 현황 가시화 등은 첫걸음일 뿐이며,
고객 입장에서 체감할 수 있는 실질적 변화가 없다면 신뢰 회복은 어렵습니다.
지금 이 순간에도 SKT 보안 시스템 재정비에 대한 고객의 감시와 질문은 계속될 것입니다.